■1 個人情報の保護に関する取組み方針
株式会社コーセイが運営する「へるぱ!運営委員会」(以下、「当会」といいます)は、当会の個人情報保護に関する取組方針および個人情報の取扱いに関する考え方として、以下の「ユーザーの個人情報保護に関するプライバシーポリシー」(以下、「本ポリシー」といいます)を制定し、公表いたします。
当会では、個人情報の適切な保護と利用を重要な社会的責任と認識し、当会がサイト運営に関連する各種業務を行うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令等に加えて、本ポリシーをはじめとする当会の諸規程を遵守し、ユーザーの個人情報の適切な保護と利用に努めてまいります。
■2 個人情報の適正な取得
(1)当会がユーザーの皆様に個人情報をご提供頂くのは、以下の場合に限定し、ユーザーの意思に反するような不正な方法による入手は行いません。
・当会が運営するソーシャル・ネットワーキングサービス「へるぱ!」(以下本サービス)にご入会されるとき
・当会サービス内でマイプロフィールページ等を作成・編集されるとき
・当会サービス内のさまざまな機能を利用し、ユーザーが自発的に情報を入手されるとき
・当会サポート宛てにお問い合わせを頂いたとき
・その他、ご本人による明確な同意が得られたとき
(2)当会は、個人情報を間接的に入手する場合には、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認致します。
■3 個人情報
当会における個人情報とは、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、ID、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、保有する公的資格、訪れたホームページの情報、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるものを指します。
■4 利用目的
本サービスに対して提供いただいたユーザーの個人情報について、その利用目的は以下のように特定するとともに、利用目的の達成に必要な範囲においてのみ取扱うこととし、その範囲を超えての取扱いはいたしません。
(1)ソーシャル・ネットワークサイト「へるぱ!」の各サービスを提供するため。
・本サービスにご登録頂いたお名前、性別、写真、誕生日等の情報は、本サービスの基本となるユーザー毎のプロフィールページを作成するために用いられます。
・本サービスをご利用になることで、あなたがプロフィールページにご登録された内容は、他のユーザーより閲覧可能な状態となることに同意されたものとします。
・本サービスではユーザー間のより活発なコミュニケーションを促進するために、友達の紹介文、日記、コミュニティ、掲示板などの機能を提供しております。これらの機能を用いることで、他のユーザーとのコミュニケーションを目的とした様々な情報発信を行うことができます。
こうしたプロフィール以外のページにユーザーが自発的に入力した情報は、任意に制限できる場合を除き当会サービスのユーザー以外からも閲覧可能となります。従って、これらの機能を通じて氏名や連絡先などの個人情報を公開することは、トラブルの原因となる場合もありますのでやむを得ない場合を除き極力お控え下さい。そのことが原因で何らかの問題が発生した場合、当会ではその責任を一切負いかねますので、ご自身の責任の範囲内においてのご利用をお願い致します。
(2)メールマガジンの配信、およびその他のサービスに関連するご連絡をメール等で送付 (サービスへのお申し込み確認、サービス登録解除の確認等)を行うため。
・本サービスにご登録頂いたメールアドレスは、ユーザーにとって有益と思われる本サービス情報、通知、日々の「新着お知らせメール」をご提供する際、もしくは何らかの理由によりご本人と連絡を取る必要があると当会が合理的に判断した場合において、連絡手段として使用するものとします。
(3)当会または当会と提携する第三者が提供するセミナーやイベント、商品等に関する情報を提供するため。
・本サービスに登録頂いた居住地、勤務情報や保有する公的資格等の情報に合わせて、ユーザーにとって有益と思われる当会または当会と提携する第三者が提供するセミナーやイベント情報、商品等に関する情報を提供するために利用します。
(4)当会または当会と提携する第三者が実施するアンケートや調査を行うため。
・本サービス上において、当会または当会と提携した第三者がアンケートやキャンペーンなどの一環として個人情報の入力を求める場合があります。
・こうした通常のサービス以外に情報の提供を求める場合は原則的にユーザーの任意となります。そうした場合には改めて収集情報の利用目的を明示し、ご提供いただいた情報をその目的範囲内においてのみ適切に取り扱うものとします。
(5)統計データの作成・利用を行うため。
・本サービスの品質向上やユーザーの嗜好性把握の目的で、当会がアクセスログや操作履歴といった個人を明確に特定しないデータをもとに統計データを作成することがあります。
・本サービスに登録頂いた生年月日、年齢、性別、住所、家族構成、趣味、嗜好、勤務先、保有する公的資格、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等をもとに、個人を識別できないような統計データを作成することがあります。
・これらの統計データをもとにした資料制作、第三者と共有あるいは対外公表を行う場合があることをご理解ください。
(6)退会手続きや本サービス所定のフォーム従った手続きを行うため。
・ご利用者が上記開示、修正、削除等の申し出をする場合には、登録されたメールアドレスから当会問い合わせ先に対する電子メールの送信または別途当会が定めた方法によって行っていただきます。当会は、ご利用者のご本人確認のため、メールアドレスとパスワードの確認、その他当会が別途定めた手続きをお願いすることがありますので、この場合にはご利用者に当該手続きをとっていただくものとします。
■5 第三者提供の制限
ご利用者からお預かりした個人情報を、ご利用者の同意がある場合以外に当会以外の企業や団体等の第三者に提供することはございません。ただし、以下に掲げる場合はこの限りではないことをあらかじめご理解下さい。
(1)法律や法令に基づいて、裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合や、開示が必要であると当会が合理的に判断する場合。
(2)当会が信頼に足ると判断し守秘義務契約を結んだ業者に、当会監督のもとで業務の一環として個人情報の取り扱いを委託する場合。
(3)サービス運営主体が変更となり、サービスの継続のため個人情報を移管する必要があると判断した場合。
■6 機微(センシティブ)情報の取扱い
当会は、ユーザーの機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてユーザーの同意をいただいた場合等を除き、原則として取得・利用・第三者提供はいたしません。
■7 安全管理措置
当会は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施いたします。また、ユーザーの個人情報を取扱う従業者や委託先について、適切に監督してまいります。
■8 開示等のご請求手続きについて
当会は、ユーザーに関する保有個人データの利用目的の通知、内容の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求等につきましては、適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。
■9 個人情報の提供を希望しない場合
本サービス上での各種登録の過程では、各種個人情報のご提供をお願いしていますが、そうした情報の提供を希望しない方は、その必要はございません。情報の登録を希望しない方も登録手続きを必要としないコンテンツやサービスについてはご利用が可能です。
■10 免責事項
本サービス(SNS、日記、掲示板等)においては、ご利用者がご本人の判断によって責任をもって情報の登録、開示をお願いいたします。当会はその責を負いかねますので、ご利用に際しては充分にご理解いただいた上でご利用くださいますようお願いいたします。
■11 匿名情報について
ご利用者がウェブページやHTML形式のメールマガジンを閲覧した場合などに、ご利用者に関する匿名情報(IPアドレス、サイト滞在時間、どのページが読まれたか等の情報)がウェブサーバに自動的に記録されます。ご利用者が当会に個人を特定できるような情報を提供しない限り、この情報のみを使用して当会がご利用者個人を特定することはありません。また、下記のような技術を使用して、匿名情報を収集する場合があります。
(1)クッキー
一般的なインターネットブラウザには、クッキー(cookie)と呼ばれる機能があります。クッキーに蓄えられたデータは、ブラウザの判別やログインの簡便化、サービスの最適化のために使用されることがあります。クッキーが保持するデータには、個人を特定する情報は含まれません。ご利用者が当会に個人を特定できるような情報を提供しない限り、クッキーだけでは個人の特定はできません。また、ご利用者はブラウザの設定を行うことで、クッキーの使用を拒否できます。
(2)第三者の広告サーバ
当会の広告主は、当会のサイトやメールマガジンに広告を掲載するために、第三者の企業を利用することがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、また広告効果を測定するために、クッキーやそれに該当する技術などを利用することがあります。
当会は、ご利用者からいただいたこれらの匿名情報(登録制サービスの場合は個人情報も含む)を、下記の目的で利用します。
・ご利用者がご覧になる広告やコンテンツをカスタマイズするため
・ご利用者が満足できるコンテンツやサービスの方針を決定する際の参考資料とするため
・広告利用に関する統計的情報を蓄積し、広告主に報告するため
・ご利用者が登録制サービスを利用される場合にログインの簡便性を高めるため
■12 継続的改善・プライバシーポリシーの変更について
当会は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて本ポリシーを適宜見直し、ユーザーの個人情報の取扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。このため本ポリシーの内容に関しても予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイト上に掲示することで利用者の皆様へお知らせ致しますので、定期的にご確認下さいますようお願い致します。
プライバシーポリシーの変更や情報利用方法の変更についてご同意いただけない場合、ご利用者自身の判断で、当会の情報利用を停止することができます。ご利用者が情報利用を停止した場合、当会は一部もしくは全てのサービスの提供ができなくなる場合があります。これらのサービス提供中止について、当会は責任を負わないものとしますので、あらかじめご了承ください。
■13 営業譲渡について
当会は、当会のウェブサイトのネットワークと当会事情の発展を常に追及しています。これを成し遂げる際に、当会は会社の買収、売却、当会のグループ会社と合併する可能性、あるいは他の企業により買収される可能性があります。
当会が事業を売却する場合、当会はご利用者に提供するサービスを持続するため、またはその他の事業上の目的のため、事前にご利用者の情報の一部またはすべてを移転させることがあります。
■14 ご意見・ご要望などのお問合せ
当会の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。プライバシーポリシーの内容に関するお問い合わせは、専用フォームからお問い合わせください。
2007年2月1日作成
2007年4月16日改定